Barseros | Visera oscura

SHIPPING POLICY

SHIPPING SPEEDS AND PRICING

We take about 5-10 business days to create apparel products (t-shirts, hats, etc...) and 3-7 business days for non-apparel products (mugs, posters, etc.). Then you should add shipping times on top of that. Speed and price depends on product type and destination.

97.66% of our orders are shipped within 5 business days. More than a half of our orders are shipped within 3 business days or less.

ABOUT THE CARRIERS

Once your order has been handed over to the carrier and a Tracking Number has been provided, our responsibility for the delivery of the package ends. Any claims related to the process during that time must be directed to the carrier.

COUNTRIES

We don't ship to some countries because of legal restrictions or shipping carrier limitations.

For now, we do not ship orders to Ecuador, Crimea, Luhansk, Donetsk, Cuba, Russia, Belarus, Iran, Syria and North Korea. This list may change periodically.

We ship internationally to all other countries!

POLÍTICA DE ENVÍO

TIEMPOS Y COSTOS DE ENVÍO

Nos toma entre 5 y 10 días hábiles producir productos de ropa (camisetas, gorras, etc.) y entre 3 y 7 días hábiles para productos que no son de ropa (tazas, pósters, etc.). Luego, debe añadir el tiempo de envío según el destino. La velocidad y el costo del envío dependen del tipo de producto y la ubicación.

El 97.66% de nuestros pedidos se envían dentro de 5 días hábiles. Más de la mitad de los pedidos se envían en 3 días hábiles o menos.

ACERCA DE LOS TRANSPORTISTAS

Una vez que su pedido haya sido entregado al transportista y estos provean el Número de Tracking, cesará nuestra responsabilidad sobre la entrega del paquete. Cualquier reclamación relacionada al proceso en ese lapso de tiempo, deberá ser dirigida directamente al transportista.

PAÍSES

No enviamos pedidos a ciertos países debido a restricciones legales o limitaciones de los transportistas.

Por el momento, no realizamos envíos a Ecuador, Crimea, Luhansk, Donetsk, Cuba, Rusia, Bielorrusia, Irán, Siria y Corea del Norte. Esta lista puede cambiar periódicamente.

¡Realizamos envíos internacionales a todos los demás países!

REFUND POLICY

RETURNS / REFUNDS

Any claims for misprinted / damaged / defective items must be submitted within 30 days after the product has been received. For packages lost in transit, all claims must be submitted no later than 30 days after the estimated delivery date. Claims deemed an error on our part are covered at our expense.

To be eligible for a return, your item must be unused and in the same condition that you received it. It must also be in the original packaging.

RETURN ADDRESS:

To return your product, you should mail your product to the address that appears on the package received.

You will be responsible for paying for your own shipping costs for returning your item. Shipping costs are non-refundable. If you receive a refund, the cost of return shipping will be deducted from your refund.

Depending on where you live, the time it may take for your exchanged product to reach you, may vary.

If you are shipping an item over $75, you should consider using a trackable shipping service or purchasing shipping insurance. We don’t guarantee that we will receive your returned item.

DAMAGED ITEMS:

The last thing we want is for you to be stuck with a damaged item. If it arrives to you damaged, then please get in touch with us within a week's time!

ACCEPTABLE RETURNS DUE TO WRONG SIZE:

If you're unhappy with the size you've received, first check that the size stated on the garment matches the size stated on the sizing chart. Though rare, it's possible that the garment was mislabeled. If so, let us know and we will solve it.

UNACCEPTABLE RETURNS:

La Tendedera is not a traditional store, with an inventory of products for sale. We print on demand, so each order is produced exclusively once your purchase is confirmed. Therefore it is important that you check carefully the color, design, size and other details of the product, before ordering it.

All the products on the website include the necessary information (mockups, color variants, size chart and description), so La Tendedera will not be responsible or accept returns when the customer misses any of these details after the item has been produced.

—IF, AFTER READING THIS POLICY, YOU HAVE DOUBTS ABOUT WHETHER THE ARTICLE RECEIVED CAN BE RETURNED OR NOT. PLEASE SEND US A MESSAGE TO info@latendedera.com AND IT WILL BE A PLEASURE TO HELP YOU.—

POLÍTICA DE REEMBOLSO

DEVOLUCIONES / REEMBOLSOS

Cualquier reclamación por artículos mal impresos / dañados / defectuosos debe presentarse dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto. Para paquetes perdidos en tránsito, todas las reclamaciones deben presentarse a más tardar 30 días después de la fecha estimada de entrega. Las reclamaciones consideradas como error de nuestra parte serán cubiertas a nuestro cargo.

Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en su embalaje original..

DIRECCIÓN DE DEVOLUCIÓN:

Para devolver su producto, debe enviarlo a la dirección que aparece en el paquete recibido.

Usted será responsable de pagar los costos de envío para devolver su artículo. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá del monto del reembolso.

Dependiendo de su lugar de residencia, el tiempo que tome el producto intercambiado en llegar puede variar.

Si está enviando un artículo con un valor superior a $75, considere utilizar un servicio de envío rastreable o adquirir un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos el artículo devuelto.

ARTÍCULOS DAÑADOS:

Lo último que queremos es que se quede con un artículo dañado. Si el producto llega dañado, por favor contáctenos en el transcurso de una semana.

DEVOLUCIONES ACEPTABLES POR TAMAÑO INCORRECTO:

Si no está satisfecho con el tamaño recibido, primero verifique que el tamaño indicado en la prenda coincide con el tamaño en la tabla de tallas. Aunque es raro, es posible que la prenda esté mal etiquetada. Si es el caso, infórmenos y lo resolveremos.

DEVOLUCIONES NO ACEPTABLES:

La Tendedera no es una tienda tradicional con inventario de productos para la venta. Imprimimos bajo demanda, por lo que cada pedido se produce exclusivamente después de que se confirma su compra. Por esta razón, es importante que revise cuidadosamente el color, diseño, tamaño y otros detalles del producto antes de realizar su pedido.

Todos los productos en el sitio web incluyen la información necesaria (mockups, variantes de color, tabla de tallas y descripción), por lo que La Tendedera no se hará responsable ni aceptará devoluciones si el cliente pasa por alto alguno de estos detalles después de que el artículo haya sido producido.

—SI, DESPUÉS DE LEER ESTA POLÍTICA, TIENE DUDAS SOBRE SI EL ARTÍCULO RECIBIDO PUEDE SER DEVUELTO O NO, ENVÍENOS UN MENSAJE A info@latendedera.com Y SERÁ UN PLACER AYUDARLE.—